http://www.kyslikove-koncentratory.eu/

 

 

Navigace: NEJLEVNĚJŠÍ / NAJLACNEJŠIE koncentrátory -> Obchodní podmínky

Kyslíkové koncentrátory / Obchodní podmínky

 
Distributor produktů tohoto e-shopu:

Kyslík pro život, s.r.o.
Pionýrů 839
738 01 Frýdek-Místek
Česká republika

IČ: 285 895 72
DIČ: CZ 285 895 72

a

Ing. Bůžek Jiří, DiS., Kyslikove-koncentratory.eu

IČ: 729 95 998 (distributor pro Českou a Slovenskou republiku)
 

Výběr zboží

Z hlavní nabídky zboží si vyberte produkt, který Vás zajímá. Pro více informací o produktu stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na odkaz "Detail". Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz na konkrétní zboží, klikněte na záložku "Dotaz" u Vámi vybraného zboží, vyplňte alespoň povinná pole a svůj dotaz napište do pole "Dotaz:". Naši zaměstnanci Vám v co nejkratší době odpoví.
 

Registrace

Doporučujeme Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky, vložení slevového kupónu a možnost nevyplňovat všechny data při další objednávce atd.
 
Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, e-mailu, telefonu a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz "Vytvořit nový účet" vpravo v menu. Zobrazí se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vpisují do příslušných kolonek. Položky označené vykřičníkem jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko "Registrovat". Zadáte-li některé údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v pravé horní části Váš e-mail a heslo. Tím budete opět přihlášeni.
 

Nákupní košík

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit, musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz "Do košíku" u vybraného zboží v hromadném seznamu nabízeného zboží nebo kliknutím na "Přidat do košíku" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí informace o úspěšném vložení s nabídkou dvou možností a to buď dále "Pokračovat v nákupu" nebo můžete přímo "Přejít do košíku". U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka počet nulu nebo klikněte na křížek před názvem daného zboží. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu a typ platby uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.
 
Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz v pravém menu "Nákupní košík", kde vidíte aktuální celkovou cenu zboží v košíku a také zde vidíte obsah košíku.
Pokud máte zboží vybráno, klikněte na "Objednat zboží", kde provedete objednávku.
 
 

Objednávka zboží

Pro objednání zboží doporučujeme být řádně přihlášeni. Pokud přihlášeni jste, je Vám povolen přístup na stránku pro odeslání objednávky. Na této stránce vidíte nahoře obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Objednávku lze provést i bez přihlášení, ale ztrácíte možnost dalšího rychlého nákupu nebo plného přehledu o své objednávce, vždy při dalším nákupu budete muset vyplnit všechna pole objednávky nanovo, přihlášením si ušetříte spoustu času při dalších objednávkách.

Ve svém košíku kliknete na tlačítko "Objednat zboží" a dostanete se dále na objednávkový formulář, ve kterém je nutno vyplnit pole označena vykřičníkem. Pokud chcete zadat odlišnou adresu, na kterou má být zboží doručeno, než na jakou adresu bude vystavena faktura, odtrhněte pole v sekci "Dodací adresa" a následně zadejte adresu pro doručení zboží. Dále máte možnost zrušit zasílání novinek našeho e-shopu na Váš e-mail. Následně klikněte na tlačítko "Pokračovat v objednávce". V následujícím kroku si musíte vybrat jednu z nabízených možností způsobu dopravy a formy dopravy. U obou možností ihned vidíte náklady na dopravu dle jednotlivých variant výběru. Následně klikněte na "Pokračovat v objednávce". Zobrazí se Vám rekapitulace objednávky, v jejíž spodní části můžete uvést poznámky ke zboží, dopravě, objednávce, kódy slevových kupónů apod. Poté klikněte na tlačítko "Potvrdit a dokončit objednávku".

Po odeslání objednávky Vám přijde na Vámi uvedený e-mail informace o provedení objednávky, ve kterém také naleznete odkaz ke sledování Vaší objednávky přímo na našich stránkách. Po potvrzení objednávky z naší strany Vám přijde druhý e-mail s bližšími informacemi o zaplacení a doručení objednaného zboží. Stav svých objednávek můžete sledovat také ve svém uživatelském účtu - po přihlášení, vpravo pod odkazem "Objednávky".

Fakturu Vám doručíme spolu se zaslaným zbožím, případně ji na požádání můžeme zaslat také elektronicky na Váš e-mail.
 
Níže jsou informace o plátci, tedy informace zadané při registraci. Tyto údaje můžete změnit kliknutím na příslušný odkaz. Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce. Chcete-li např. jako dopravu využít přepravního kurýra, můžete si zboží nechat zaslat do práce, kde budete lépe k zastižení. Nyní vyberte způsob platby a dopravy. Pokud jste vše zadali, klikněte na tlačítko "Odeslat". Tím se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje. Je-li vše v pořádku, odešlete objednávku závazně opět kliknutím na tlačítko "odeslat". Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz "Objednávky" v menu zákazníka.
 
Zboží je vždy odesíláno až po připsání částky za objednávku na náš bankovní účet! Vyjímkou je zboží skladem, které můžeme zaslat také na dobírku.
 
Při objednání více než 5 kusů je možnost hromadné slevy!
 

Způsoby platby

Máte-li zájem o jiný, než předvolený, druh platby nebo dopravy, kontaktujte nás a pokusíme se nalézt vhodné řešení přímo Vám na míru.
 
Bankovním převodem
Po vyplnění a odeslání objednávky, uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet u FIO banky.

Bankovní účet:
Fio banka, a.s.
Millennium Plaza, V Celnici 10
117 21 Praha 1
Česká republika

platba z České republiky: 2500721428 / 2010
platba ze Slovenské republiky: 2500721428 / 8330

BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
IBAN: CZ2520100000002500721428

Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky (je uveden např. na stránce sledování objednávek nebo v potvrzovacím e-mailu objednávky). Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.

Doručení objednaného zboží

Zboží je zasíláno prostřednictvím přepravní společnosti IN TIME popř. UPS a Českou poštou. Doba doručení je obvykle do 10 pracovních dnů od přijetí platby na náš účet. Doručení je zdarma v případě objednávek od 2001 Kč do České i Slovenské republiky při platbě předem na účet. V případě objednávek do 2500 Kč je účtováno poštovné ve výši 89 Kč (na Slovensko 120 Kč). V případě dobírky doručujeme zpravidla do 48hodin v pracovní dny a to za cenu 150 Kč jak po celém území České tak Slovenské republiky, je-li objednané zboží skladem. V případě objednání zboží, které není skladem a je nutno jej objednat u výrobce či u externího dodavatele, je nutno přihlížet k faktu, že doba doručení se může prodloužit v závislosti na neočekávaných událostech způsobených během dopravy do našeho skladu. Pokud dopravce doručí zásilku do našeho skladu se zpožděním, pak se automaticky prodlužuje také doba doručení zboží k zákazníkovi o toto zpoždění způsobené dopravcem. 
 

Reklamační řád a záruka

Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Délka záruční doby je 24 měsíců na baterie 12 měsíců.
 
Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:
  • zboží bylo reklamováno po záruční době,
  • zboží bylo neodborně užíváno, opravováno,
  • zboží bylo používáno v rozporu s návodem.
Pro velmi rychlou reklamaci můžete také využít odkazu "Reklamace" po přihlášení do svého účtu na našich stránkách. Zde jednoduše vyberete objednávku a následně konkrétní zboží z dané objednávky, které chcete reklamovat. Vyplníte povinná pole a uvedete důvod reklamace. Následně zboží i s reklamačním protokolem zašlete na naší adresu.
 
Vrácení zboží 
Pokud Vám zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete jej do 14 dnů od převzetí zboží vyměnit, případně si nechat vrátit peníze. Jedná se tedy o odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodů ze strany zákazníka do 14 dnů od převzetí zboží dle zákona č.89/2012 v souladu s § 1820. Přístroje nemohou být používány! V takovém případě již není možnost využít tohoto způsobu vrácení přístrojů a při porušení této podmínky nebudeme vrácení zboží akceptovat, jelikož již bude považováno za zboží používané! V opačném případě Vám zboží ochotně vyměníme, případně vrátíme peníze na Váš účet. Pokud využijete této možnosti, předem nás informujte e-mailem na: info@kyslikove-koncentratory.eu  a zároveň zboží zašlete co nejdřív zpět s kopií faktury (není ale nutno) na naši adresu (pokud Vám bylo zboží zasláno z Polské republiky od společnosti Tvel Med s.c., pak jej zašlete na adresu uvedenou na faktuře Vaší objednávky zpět této společnosti, dle údajů uvedených na faktuře):

Kyslík pro život, s.r.o.
Pionýrů 839
738 01 Frýdek-Místek
Česká republika

 
Při vrácení peněz vždy uveďte číslo účtu , na který máme peníze zaslat. Pokud chcete zboží vyměnit, při první výměně Vám poštovné neúčtujeme. Náklady spojené s vrácením zboží nese dle zákona zákazník. Zboží zpět neposílejte na dobírku, nebude převzato! Pokud Vám bylo při objednání zboží účtováno také poštovné, vracíme Vám zpět celou částku včetně poštovného, nikoliv ale příplatek za dobírku (ten je totiž volitelný navíc při objednávání zboží).
 

Ochrana osobních údajů

Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.


Právo odstoupit od smlouvy

a) „Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.“
 
b) „Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.
 
c) „Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat písemně na adrese:
 
Kyslík pro život, s.r.o.
Pionýrů 839
738 01 Frýdek-Místek
Česká republika
 
formou jednostranného právního jednání, například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem na adrese:
 
info@kyslikove-koncentratory.eu
 
d) „Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.“

Důsledky odstoupení od smlouvy

a) „Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady.“
 
„Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.“.
 
b) Převzetí zboží
 „Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.“.
 
c) Náklady spojené s vrácením zboží
„Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.“.
 
d) Odpovědnost za snížení hodnoty vráceného zboží
„Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.“
 
 
Internetový obchod: Kyslikove-koncentratory.eu
Firma:Kyslík pro život, s.r.o.
Se sídlem: Pionýrů 839, 738 01 Frýdek-Místek, Česká republika
IČ: 28589572
E-mailová adresa: info@kyslikove-koncentratory.eu
Telefonní číslo: +420 770 63 29 23 (pondělí-pátek od 10:00 do 16:00) 
 

 


A | A
Přihlásit


Zapomněli jste heslo?
Zadejte Váš e-mail a přihlašovací údaje Vám budou zaslány na Vaši e-mailovou adresu zadanou při registraci.


Košík je prázdný

Poslední navštívené zboží
  • Doposud jste žádné zboží nenavštívili.
Měna